<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=602990203444707&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Caso de éxito: 45 By Director Recibimos un hotel fuertemente afectado por la pandemia, debido a las restricciones del país y logramos optimizar su gestión en tiempo record. Al cabo de un tiempo de trabajo, se logró revertir la situación inicial gracias al nuevo segmento de clientes captado.
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El Hotel 45 by Director contaba con una sólida base de ventas online y buenos niveles de ocupación. Sin embargo, al analizar su distribución, detectamos una alta dependencia del canal OTA, lo que limitaba su potencial de rentabilidad.

A pesar de los buenos resultados en ocupación, identificamos una oportunidad clara: incrementar el share de los segmentos corporativo y T&T (Travel & Tourism), con el objetivo de lograr un mix de negocio más equilibrado y reducir los costes de intermediación.

 

El desafío

El hotel presentaba:

  • Alta dependencia del canal OTA
  • Buen nivel de ocupación, pero margen optimizable
  • Bajo peso del segmento corporativo
  • Potencial de crecimiento en T&T
  • Mix de demanda poco equilibrado

 

La estrategia aplicada

Desde iP Revenue diseñamos un plan enfocado en diversificar la demanda y mejorar la rentabilidad:

  • Análisis del mix de canales y segmentos
  • Identificación de oportunidades en el segmento corporativo
  • Desarrollo de estrategia específica para T&T
  • Acciones comerciales dirigidas a nuevos clientes
  • Optimización de la distribución para reducir dependencia OTA

 

Los resultados

La implementación de la estrategia en los segmentos corporativo y T&T ha generado un impacto claro:

  • Incremento del share del segmento corporativo
  • Crecimiento del segmento T&T
  • Reducción de la dependencia de las OTA
  • Mix de demanda más equilibrado
  • Mejora significativa en la rentabilidad del hotel
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Gracias a esta optimización del mix de negocio, el hotel no solo mantuvo sus niveles de ocupación, sino que logró hacer su operación más eficiente y rentable.

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Un hotel lleno no siempre es un hotel rentable. La clave está en el equilibrio del mix de demanda.

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