Modular Express impulsa su canal online en un mercado predominantemente corporativo
Modular Express es un hotel de 167 habitaciones ubicado en Calama, Chile.
¿Cuál fue el desafío?
En octubre de 2024, Modular Express incorporó nuestro plan de Revenue Full con el desafío principal de fortalecer el segmento OTA en un destino caracterizado por una fuerte demanda corporativa, donde la ocupación se concentra en los días de semana y disminuye considerablemente durante los fines de semana.
Además, Calama no se destaca por tener una alta participación de las OTAs dentro de su mix de distribución.
¿Cuál fue la solución?
Para potenciar el segmento OTA de Modular Express, trabajamos con una estrategia integral de Revenue Management, a partir del análisis constante del comportamiento de la demanda, del mercado y de la competencia, ajustamos la estrategia tarifaria, optimizamos la presencia del hotel en distintos canales de distribución online y acompañamos la toma de decisiones con un seguimiento continuo de los resultados.
La estrategia no buscó reemplazar la demanda corporativa existente, sino complementar con demanda incremental proveniente del canal online en períodos de menor ocupación.
¿Cuáles fueron los beneficios?
Más ocupación manteniendo la tarifa promedio
Al comparar el período enero-octubre de 2024 con el mismo período de 2025, observamos una mejora significativa en el desempeño general del hotel.
La ocupación promedio tuvo un incremento de 9 puntos porcentuales superando el 80%, mientras que el ADR se mantuvo estable. Como resultado, el RevPAR creció casi un 15%, demostrando que fue posible capturar demanda incremental sin resignar precio.
Desarrollo sostenido del segmento online
Analizando específicamente el segmento OTA, el crecimiento también fue relevante.
Entre enero y octubre de 2024 y el mismo período de 2025:
Las noches vendidas a través de las OTAs aumentaron un 57%.
El ADR del canal OTA aumentó casi 15 usd.
La participación del segmento dentro del total del hotel aumentó 2 puntos porcentuales.
Incluso, durante 2026, el segmento OTA ya ha generado más room nights que las obtenidas entre enero y octubre de 2025, reflejando una tendencia de crecimiento sostenida.
El próximo desafío
Seguimos trabajando en maximizar la demanda durante aquellos períodos en los que disminuye la actividad corporativa, especialmente los fines de semana, con el objetivo de aprovechar al máximo el potencial de venta del hotel y continuar diversificando sus fuentes de ingresos.